Serviciul ALOPEDI, tot mai căutat de părinți. Peste 5.000 de apeluri în primele 6 luni

Serviciul ALOPEDI este tot mai căutat de părinți. Peste 5.000 de apeluri au fost primite în primele șase luni ale anului, arată analiza realizată de Consiliul Județean Cluj, împreună cu reprezentanții Spitalului Clinic de Urgență pentru Copii, cei care gestionează serviciul de call-center.

„Serviciul nostru de telemedicină a fost mai mult decât util pentru părinții ai căror copii s-au confruntat cu diverse probleme de sănătate, mai ales în această perioadă a pandemiei, marcată de o serie de restricții și reguli de distanțare. Ceea ce e cu adevărat important e faptul că un număr semnificativ de mici pacienți au beneficiat de sfaturile medicale prompte și adecvate simptomatologiei descrise de părinți, oferite de medicii cu înaltă calificare ce deservesc ALOPEDI”, a declarat Alin Tișe, președintele Consiliului Județean Cluj.

S-a constatat, astfel, că ALOPEDI 0364-917 a fost apelat în primul semestru al acestui an de aproximativ 5.000 de părinți. Totodată, se remarcă o creștere a numărului de apeluri telefonice începând cu luna mai. Comparativ cu luna ianuarie, când ALOPEDI 0364-917 a fost apelat de 479 de părinți, numărul acestora a crescut la 1.080 în mai și 1.222 în luna iunie.

Circa 72% dintre apeluri s-au finalizat cu recomandări de îngrijire la domiciliu a copilului bolnav, nemaifiind necesară deplasarea la unitatea de primire a urgențelor sau la o altă unitate medicală. De asemenea, în cazul a 10% dintre copii a fost recomandat consultul medical imediat, în primele două ore de la apel.

În ceea ce privește motivele pentru care părinții au solicitat sfatul medical al profesioniștilor cu experiență în evaluarea telefonică a gravității stării copilului bolnav, problemele respiratorii au fost cauza a 38% dintre apeluri iar 21% au avut ca principal motiv de apelare problemele digestive.

Majoritatea apelurilor din primele șase luni ale acestui an au provenit din județul Cluj iar 40% din alte județe. Un sfert dintre apelurile din afara județului Cluj au fost din București, județele Ilfov, Satu Mare și Constanța fiind pe următoarele trei locuri.