Mai multe zboruri ale companiei WizzAir spre rute din Europa rămân suspendate, după ce autoritățile române au extins restricțiile de călătorie spre statele respective. Este vorba despre zborurile spre Franța, Germania, Italia, Spania, Austria, Belgia, Olanda, Elveția și Marea Britanie, care nu vor decola până pe 14 mai inclusiv. Totodată, redeschiderea bazei de la Timișoara este amânată pentru 15 mai, a anunțat compania într-un comunicat de presă.
Pasagerii cu rezervări afectate de suspendarea zborurilor vor fi informați automat prin e-mail dacă au rezervat direct pe wizzair.com sau prin aplicația pentru mobil. Clienții vor primi automat în contul de client WIZZ 120% din valoarea achitată pentru călătorie, sumă care poate fi folosită în următoarele 24 de luni pentru achiziția de produse și servicii Wizz Air, mai spune compania.
Pasagerii pot alege rambursarea banilor- care va dura mai mult- și vor fi informați despre pașii necesari pentru un transfer bancar sau transferul către un card bancar printr-un e-mail separat. În acest caz, clienții vor putea primi doar 100% din suma achitată inițial. Pasagerii care și-au făcut rezervările prin intermediul agențiilor de turism- inclusiv agențiile de turism online- trebuie să ia legătura cu agenția de unde și-au cumpărat biletele, se mai arată în comunicat.
este parte a
